Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. No permitimos reembolsos de productos a granel debido a problemas de seguridad del producto.

Los reembolsos resultarán en una tarifa de reposición del 20%.

Si la solicitud es solo para un cambio, consulte el punto 8 para obtener más detalles.

1. Comuníquese con nosotros para solicitar un Número de autorización de devolución (RAN#). Este número debe figurar en la etiqueta del servicio de mensajería.

2. Envíenos solo los artículos que planea devolvernos. Por favor, notifíquenos con antelación por escrito lo que se nos va a enviar. Los gastos de mensajería corren por su cuenta. Tiene 10 días a partir de la fecha de emisión de un (RAN#) para enviar el producto con un servicio de mensajería.

3. Si decide quedarse con algún paquete, pagará el precio completo por él. No se proporcionan excepciones.

4. Envíenos toda la información de seguimiento aplicable.

5. Una vez que sus artículos devueltos hayan llegado a nuestras instalaciones, no necesitaremos más de 24 horas para verificar el contenido de los artículos devueltos.

6. Te avisaremos del conteo y aceptación de la devolución y generaremos la devolución o nota de crédito. No aceptaremos ningún paquete que haya sido manipulado de alguna manera. El producto debe estar en una condición que pueda ser revendido.

7. Iniciaremos su reembolso a través de su método de pago original o transferencia electrónica, para los productos que se hayan devuelto. Según lo acordado, recibirá la nota de crédito o el reembolso menos una tarifa de reposición del 20 %.

8. Las solicitudes de cambio serán manejadas por uno de nuestros agentes de servicio al cliente. Si hay algún problema con la satisfacción de nuestro producto, estaremos encantados de cambiar el producto a nuestro cargo. Se pueden hacer arreglos con un agente de servicio al cliente para simplificar el procesamiento de esta solicitud.