20 mars 2020
Chers amis et parents d'animaux,
En raison des développements récents entourant l'épidémie de COVID-19, nous voulons avant tout souhaiter bonne chance à tout le monde, et nous espérons que vous serez en mesure de vous adapter à nos nouvelles circonstances communes pour le moment.
Nous avons l'avantage de pouvoir facilement nous distancier socialement du public et continuons à fonctionner pour soutenir nos clients, distributeurs et détaillants. En ce moment:
- Notre équipe exécute toujours les commandes;
- Nos efforts d'entretien ménager ont été intensifiés et nos employés ont reçu pour instruction de prendre les précautions appropriées lors de la manipulation ;
- Tout notre personnel a le droit de s'absenter et de rester à la maison ou de travailler à domicile selon les besoins ;
- En plus de nos contrôles réguliers, nous prenons également des mesures pour réduire et surveiller le nombre de personnes qui sont en contact avec des produits ou des matériaux d'expédition dans nos installations avant leur expédition ;
- Nous exerçons la plus grande vigilance alors que nous observons et suivons les protocoles COVID-19 les plus récents, conformément aux directives des autorités ;
- Pour le moment, nous n'avons aucun défi dans notre infrastructure logistique. Nos coursiers et facteurs fonctionnent toujours normalement. Si cela change, nous transmettrons toutes les mises à jour dès que possible ;
- Bien que nous n'ayons pas vu de tels commentaires de nos partenaires d'expédition, nous vous demandons de garder à l'esprit qu'en raison de la demande excessive d'expédition via les achats en ligne, certains retards d'expédition peuvent survenir à l'avenir.
Nous continuerons à soutenir nos partenaires commerciaux pendant cette période et vous transmettrons des informations si nos partenaires annoncent des heures réduites ou des fermetures temporaires.
En fin de compte, nous voulions vous faire savoir que nous maintenons le cap et soutenons pleinement les besoins de nos clients qui préfèrent faire leurs achats en ligne pendant cette période de distanciation sociale et d'auto-isolement.
Portez-vous bien, les amis.
Eugène Chrétien
Président, Only One Brands Inc.